服務條款
最後更新： 2026 年 4 月 15 日
⚠ 重要聲明（非專業運動訓練）
教我滑雪 平台上的所有服務均為滑雪教學媒合之性質，不構成任何形式的專業運動訓練、體能評估或醫療服務。滑雪為具有風險之運動，參與者應自行評估自身身體狀況與能力。使用本平台即表示您理解並接受滑雪活動之固有風險，並同意自行承擔相關責任。
第一條：服務範圍
本平台之服務範疇僅限於線上資訊媒合，不包含任何線下教學活動之安排、監督或品質保證。所有滑雪教學均屬高風險活動，參與者應自行評估身體狀況並承擔相關風險，詳見前言之重要聲明。
第二條：總則
本服務條款（以下稱「本條款」）規範您（以下統稱「使用者」，包含於本平台發布課程需求之「學員」及提供教學服務之「教練」）使用 教我滑雪 平台（網站、iOS App、Android App，以下統稱「本平台」）之權利與義務。請於使用本平台前詳閱本條款。繼續使用本平台即表示您同意受本條款之約束。
第三條：帳號管理
使用者須提供真實、正確之個人資訊以完成帳號註冊。您有責任保管帳號密碼，並對帳號下發生之所有活動負責。如發現帳號遭未授權使用，請立即通知我們（support@teachmeski.com）。教我滑雪 保留暫停或終止違反本條款之帳號的權利。
第四條：使用者義務
本平台服務對象為年滿 18 歲之成年人，未成年人嚴禁使用本平台。若使用者冒用成年人身分註冊，本平台有權立即終止其帳號，且不負任何相關連帶責任。使用者應遵守中華民國及相關適用法律，不得利用本平台從事任何違法、詐欺、騷擾、歧視或其他有損他人權益之行為。使用者不得以任何方式干擾平台運作或規避安全機制。
第五條：教練義務
在本平台提供服務之教練（以下稱「教練」）須對其所提供之教學內容、資格描述及履約行為負全部責任。教練不得從事超出其實際能力範圍之服務宣稱，且應確保教學活動安全進行。教我滑雪 為資訊媒合平台，不為教練提供之服務內容背書或擔保。詳見第六條（平台角色與責任限制）。
第六條：平台角色與責任限制
6.1 平台定位 教我滑雪為資訊媒合平台，僅提供教練與學員相互取得聯絡方式之技術服務。本平台不提供、經營、安排或監督任何滑雪教學、體能訓練或其他實體活動。 6.2 非僱傭關係 教練非本平台之受僱人、代理人或合作夥伴。教練與學員間因使用本平台而發生之任何約定、交易或契約關係，均為雙方之獨立行為，與本平台無涉。 6.3 教練資格免責 教練於本平台所刊登之資格、證照、經歷及其他個人資訊，均由教練自行提供並自負其真實性與正確性。本平台不對教練所述之任何資格或能力進行驗證、擔保或背書。使用者應自行審慎評估教練之適任性。惟本平台若接獲具體檢舉並認定教練有提供虛假資訊、重大違規或嚴重影響平台聲譽之情事，本平台保留隨時移除其個人資訊、暫停或永久終止其帳號服務之權利。 6.4 活動風險免責 滑雪及相關雪上活動具有固有風險，包含但不限於身體傷害、財產損失及天候變化。使用者參與任何線下活動均屬自願行為，應自行評估風險並承擔相應責任。因天候不佳、雪場關閉、自然災害或其他不可抗力因素導致無法進行活動，均非本平台之責任範疇，不構成退還點數或任何補償之事由。本平台對因線下活動所生之任何人身傷害、財產損失或其他損害概不負責。本平台強烈建議教練與學員於進行任何雪上活動前，應自行投保合適且足額之意外險及第三人責任險。 6.5 糾紛免責 教練與學員間發生之任何爭議，包含但不限於教學品質、費用爭議、排課糾紛、人身安全事故、財產損害或任何形式之民事或刑事糾紛，均由當事人雙方自行解決。本平台無義務介入調查、調解或裁決，亦不對任何一方之行為或不作為承擔連帶責任。 6.6 資訊正確性與不退點原則 本平台對學員所提交之課程需求內容、個人資訊之真實性及完整性不為任何擔保。教練於解鎖需求前應自行評估接案意願，解鎖後不得以學員未回覆（除符合第七條所定之 48 小時服務補償機制外）、意願變更或資訊不實為由，要求平台退還點數。 6.7 法規與雪場規範遵守 教練與學員雙方同意於進行教學活動時，必須嚴格遵守當地法律及該滑雪場之管理規範（包含但不限於商業教學限制）。若因違反雪場規定導致被驅離、沒收票券或產生任何法律責任，概由當事人自行承擔，本平台不負任何連帶責任亦不退還點數。 6.8 禁止惡意詐領補償 教練於解鎖取得學員聯絡資訊後，得與學員透過外部通訊管道進行聯繫，惟不得以任何方式（包含但不限於平台內通訊或外部私下聯繫）教唆、暗示或誘導學員「不回覆平台內建訊息」，藉此規避系統判定以謀取 48 小時服務補償點數。經平台查證或接獲學員檢舉有上述惡意洗點、詐領行為者，本平台有權立即取消其補償資格、扣減對應之點數，並保留暫停或永久終止其帳號之權利，且不予任何形式之賠償。
第七條：資訊服務與點數
7.1 服務性質定義 本平台提供之核心付費服務為「資訊媒合服務」，即協助教練取得學員之課程需求詳情及聯絡方式（以下稱「資訊服務」）。教練每次「解鎖」一筆學員需求，即為購買一次資訊服務。當學員之聯絡方式及需求內容向教練揭露時，該筆資訊服務即視為交付完成。本平台不擔保學員之真實上課意願，亦不介入教練與學員間之後續排課、收費及教學安全等實體交易與履約責任。 7.2 點數之性質 點數為預先購買資訊服務之消耗型憑證，僅供在本平台內兌換資訊服務使用。點數非電子貨幣、儲值工具、有價證券或任何形式之金融商品。點數不得兌換現金、轉讓予第三人、或自平台提領。 7.3 購買方式 點數透過 Apple App Store 或 Google Play 之應用程式內購買（In-App Purchase）機制取得。購買行為受 Apple / Google 各自之服務條款及退款政策約束。 7.4 不可退款 本資訊服務屬於「一經提供即為完成之線上服務」。依據通訊交易解除權合理例外情事適用準則，使用者同意一旦解鎖並取得學員資訊，即不適用七日猶豫期（鑑賞期）之退費規定。資訊服務一經交付（即聯絡方式揭露），視為已完成消費，不予退款、退點或任何形式之返還。點數購買後亦不得要求退還現金。如因 Apple / Google 之退款政策而產生退款，本平台有權相應扣減帳戶內之點數餘額；若因退款導致點數餘額為負數，本平台保留暫停或終止該帳號服務之權利。 7.5 48 小時服務補償 若教練解鎖需求後，學員於 48 小時內未透過本平台內建之通訊系統回覆，系統將判定該筆資訊服務未有效交付，平台基於服務品質保障，主動補償等額點數至教練帳戶。此補償為平台之善意措施，非法定退款義務。是否構成「未回應」，以本平台伺服器之系統紀錄為唯一判定依據。 7.6 點數制度調整 教我滑雪保留調整點數定價、兌換比例及相關政策之權利，並將提前通知使用者。惟此類調整不溯及既往，已購買之點數於調整前已享有之使用權益不受影響。
第八條：智慧財產權
本平台之所有內容，包含但不限於文字、圖形、介面設計、商標及軟體，均受著作權法及其他智慧財產權法律保護，歸 教我滑雪 或其授權人所有。未經明確書面授權，不得複製、修改、散布或以任何方式利用上述內容。
第九條：免責聲明
本平台依「現況」提供服務，不就服務之適用性、完整性或不間斷性為任何明示或默示之保證。教我滑雪 不對教練與學員間互動之結果負責，亦不保證教學服務能達成使用者之特定目標。使用者理解並同意，本平台僅為資訊媒合技術服務提供者，不對透過本平台建立之任何線下交易、活動或關係之結果負責。
第十條：責任限制
在法律允許之最大範圍內，除因本平台之故意或重大過失所致者外，教我滑雪 對因使用或無法使用本平台所造成之任何直接、間接、附隨、特殊或衍生損害概不負責，即使 教我滑雪 已被告知此類損害之可能性。
第十一條：服務變更與終止
教我滑雪 保留隨時修改、暫停或終止本平台全部或部分服務之權利，且無須事先通知。如使用者違反本條款，教我滑雪 得立即終止其帳號及服務使用權。
第十二條：準據法
本條款之解釋及執行，依中華民國法律為準據法。除《消費者保護法》或相關強制法規另有規定外，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
第十三條：條款修訂
教我滑雪 得不定期修訂本條款，並於平台上公告或以電子郵件通知使用者。修訂後繼續使用本平台，即視為使用者接受修訂後之條款。建議定期查閱本條款以了解最新版本。
第十四條：聯絡我們
如對本條款有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：電子郵件 support@teachmeski.com。我們將竭誠為您服務。